El presente Texto de Información ha sido elaborado por Ocean Fish, en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK") y el Comunicado relativo a los principios que deben observarse en el cumplimiento de la obligación de informar, con el fin de explicar los principios que rigen el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes y usuarios de nuestro sitio web.
Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por Oceanfish Su Ürünleri Gıda Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Ocean Fish" o la "Empresa"), en calidad de responsable del tratamiento, dentro del alcance descrito a continuación.
- Dirección: Çamlıca Mah. Varol Sok. No:18/A Kepez / Antalya, Türkiye
- Correo electrónico: info@oceanfish.com.tr
- Teléfono: +90 530 220 60 25
Datos personales tratados
En función de la naturaleza de su relación con nuestra Empresa, pueden tratarse sus datos personales pertenecientes a las siguientes categorías:
- Datos de identidad: nombre, apellidos, cargo (si lo hubiera) y la organización que representa.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de fax.
- Datos de transacciones de cliente/proveedor: registros de pedidos, entregas, facturas, pagos y cuentas corrientes.
- Datos financieros: datos de cuentas bancarias e información de pago.
- Datos de seguridad de las transacciones: dirección IP, registros de cookies y registros de acceso/transacciones del sitio web.
- Datos de marketing: registros relativos a sus solicitudes y reclamaciones, encuestas y preferencias en cuanto a mensajes electrónicos comerciales.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se tratan sobre la base de las condiciones establecidas en los artículos 5 y 6 de la KVKK, principalmente en relación con nuestras actividades de suministro y comercialización de productos del mar y de lago y de acuicultura, para las siguientes finalidades:
- Llevar a cabo los procesos de venta de bienes y servicios y realizar las operaciones de pedido y entrega.
- Mantener una cadena de frío ininterrumpida y garantizar un flujo trazable "del mar a la mesa".
- Gestionar las relaciones con clientes y proveedores y evaluar solicitudes y reclamaciones.
- Llevar a cabo los procesos de facturación, cobro y contabilidad-finanzas.
- Cumplir las obligaciones derivadas de las normas ISO, HACCP, Helal, BRC e IFS y de la legislación alimentaria.
- Cumplir las obligaciones legales ante las autoridades e instituciones competentes.
- Operar nuestro sitio web y garantizar su seguridad y continuidad.
- Llevar a cabo actividades de promoción y marketing cuando se obtenga su consentimiento explícito.
Bases jurídicas
Sus datos personales se tratan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos establecidos en el artículo 5 de la KVKK:
- Que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato.
- Que el tratamiento sea obligatorio para que nuestra Empresa cumpla sus obligaciones legales.
- Que el tratamiento sea obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho.
- Que el tratamiento sea obligatorio para los intereses legítimos de nuestra Empresa, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.
- Que el tratamiento esté expresamente previsto por la ley.
- La obtención de su consentimiento explícito cuando no concurra ninguna de las condiciones anteriores.
Transferencia
Sus datos personales pueden transferirse, limitándose a la consecución de las finalidades indicadas anteriormente y conforme a las condiciones previstas en los artículos 8 y 9 de la KVKK, a:
- Autoridades e instituciones públicas competentes para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestros socios comerciales y proveedores que prestan servicios de logística, almacenamiento, transporte y cadena de frío.
- Las partes de las que recibimos servicios de asesoría financiera, auditoría, informática y consultoría jurídica.
- Bancos y proveedores de servicios de pago.
Sus datos personales no se transfieren al extranjero, salvo que exista su consentimiento explícito o se cumplan las demás condiciones previstas en la KVKK.
Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante los plazos requeridos por las finalidades del tratamiento y, en todo caso, limitados a los plazos de prescripción y conservación establecidos en la legislación pertinente (en particular, las obligaciones derivadas de la legislación mercantil, fiscal y alimentaria). Una vez transcurridos estos plazos, sus datos personales se suprimen, destruyen o anonimizan.
Sus derechos en virtud del artículo 11 de la KVKK
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose al responsable del tratamiento:
- Conocer si sus datos personales están siendo tratados.
- Solicitar información si sus datos personales han sido tratados.
- Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad.
- Conocer a los terceros a los que se transfieren sus datos personales en el país o en el extranjero.
- Solicitar la rectificación de sus datos personales si han sido tratados de forma incompleta o inexacta.
- Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones establecidas en el artículo 7 de la KVKK.
- Solicitar que las operaciones de rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos.
- Oponerse a un resultado que surja en su contra mediante el análisis de sus datos tratados exclusivamente por sistemas automatizados.
- Reclamar la indemnización por los daños sufridos a causa del tratamiento ilícito de sus datos personales.
Método de solicitud
Puede presentar sus solicitudes relativas a los derechos enumerados anteriormente a nuestra Empresa junto con la información y los documentos que verifiquen su identidad. Puede presentar sus solicitudes mediante petición escrita firmada de forma manuscrita, entregada en persona o por correo postal a nuestra dirección indicada anteriormente, o por correo electrónico a info@oceanfish.com.tr. Su solicitud se resolverá de forma gratuita lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de treinta días, según su naturaleza; no obstante, si el proceso requiere un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa establecida por el Consejo de Protección de Datos Personales.
Última actualización: 25.07.2026